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Recursos

Tudo o que o Benflow faz, parte por parte

Canal do cliente

O cliente pede do jeito mais fácil. Nada se perde

Pelo Telegram, ele escreve ou manda áudio no grupo do projeto, o chamado cai no quadro e ele é avisado a cada etapa, sem cadastro. Também dá por e-mail.

1No grupo do cliente (exemplo)

  • Pede sem cadastro

    Quem está no grupo do projeto pede e comenta por ali. Sem conta e sem senha no Benflow.

  • Áudio vira texto

    O cliente manda áudio e o time lê o pedido já escrito. A transcrição roda no servidor do Benflow.

  • Responder vira comentário

    O cliente responde à mensagem do chamado e o comentário cai no painel. A resposta do time volta ao grupo.

  • Aviso a cada etapa

    O bot avisa no grupo quando o chamado muda de etapa, da abertura à entrega.

  • Prefere e-mail? Cada projeto tem o seu

    O e-mail mandado para o endereço do projeto vira card, com os anexos. A resposta do cliente entra como comentário no mesmo chamado.

    • Anexos no card
    • Resposta vira comentário
Portal do cliente

Seu cliente acompanha sem precisar perguntar

Um link público ou com senha mostra indicadores, quadro, cronograma e calendário. Por ali ele também abre e acompanha os pedidos.

Exemplo

  • Público ou com senha

    Você decide quem abre o link e se ele mostra só os pedidos do cliente ou todos do projeto.

  • Atualiza sozinho

    Indicadores, quadro, cronograma e calendário mudam ao vivo, sem ninguém mandar print.

  • Pede por ali também

    Se você liberar, o cliente abre chamado pelo portal e acompanha a conversa pelo link do pedido.

  • Nota interna fica de fora

    O que o time escreve só para o time nunca aparece no portal.

Tudo sobre o pedido

Abriu o chamado, já dá para começar

Quem pediu, a conversa, os arquivos e o que a IA já fez ficam na ficha do chamado. O dev não pergunta de novo e o cliente não repete o pedido.

Desenvolvedora sorrindo em frente ao quadro branco com o rascunho de uma tela

Benflow, bot da Clínica Vida

Chamado #42 aberto

Abrir no painel
Link direto do chamadobenflow.net/o/clinica/c/42
Chat do time

A conversa do time já vira card

O time conversa dentro do projeto, sem grupo paralelo. O que foi combinado vira card, e o sininho avisa o que pede sua atenção.

  • Mensagem vira card

    Combinou algo na conversa? Um clique cria o card com a mensagem e os arquivos dela.

  • Canais e conversas diretas

    O Geral do projeto, canais públicos ou privados e conversa direta com quem está no time.

  • Print, arquivo e áudio

    Cole um print, capture a tela ou grave um áudio sem sair do painel. Tudo vai junto para o card.

  • Fale o pedido

    No Novo chamado, grave o pedido em voz e o Benflow preenche título, setor e descrição.

Equipe IA

A IA adianta o trabalho. O dev decide

Cada dev liga a própria IA, o Claude Code, ao Benflow. Ela pega o chamado com o contexto, escreve e testa na máquina do dev, que revisa antes de publicar.

Funciona onde o dev já trabalha:

  • Mac
  • Windows
  • Terminal
  • VS Code
  • JetBrains
  • App do Claude
claude ~/nuvem/portal-clinica

Claude Code com o plugin Benflow.

Comando: /benflow:trabalhar 42

  1. Lendo o chamado #42 e a memória do projeto...
  2. Criando a branch chamado/clinica-42 a partir da develop
  3. Editando src/agenda/AgendaIOS.tsx
  4. Rodando os testes: 12 de 12 passaram
  5. Commit [clinica-42] corrige agendamento no iPhone
  6. Pronto no local. Aguardando: Subir para homologação

Janela da IA

#42 Agendamento não abre no iPhone

Claude do Pedro · Pronto no local

EvidênciasFinalizado pela IA90%

Log ao vivo da execução

14:05:40Desenvolvimento 46%: ajuste feito

14:06:12Testes 72%: 12 de 12 passaram

14:06:30> git commit [clinica-42]

14:06:41Evidências 84%: print e log salvos

14:06:55Pronto no local

Mandar instrução

Ex.: confira também no iPad.

Continua a mesma sessão do Claude.

Equipe IA · Nuvem Studio

3 online de 4

Rodando agora

2

Na fila

1

Esperando alguém

0

Terminados em 24 h

3

Pedro Henrique

#42 Agendamento não abre no iPhone

Claude do Pedro · Pronto no local

90%
  • 1º#57 Relatório mensal lentoClaude do Rafael

Exemplo: o Claude do Pedro trabalha no chamado #42. Etapa atual Evidências, 90%. 6 passos no terminal.

  • Abre cards pelo Claude

    O dev pede ao Claude dele para abrir os cards de um documento e anexar arquivos, sem sair do terminal.

  • Com IA ou na mão

    Em cada chamado, o dev escolhe: a IA adianta ou ele faz, com o prompt do card pronto para o Claude.

  • Você no comando

    Mande uma instrução no meio do trabalho ou cancele na hora. A palavra final é do dev.

Botão Executar, no quadro

Vários chamados, um trabalho só

  1. Marque os chamados abertos. A busca acha pelo número ou pelo título.

  2. Escolha o destino. Homologação ou produção, sempre marcado antes de começar.

  3. Com IA ou na mão. O seu Claude executa um por um, ou o Benflow gera um prompt único para colar no Claude Code e você diz Terminei.

  4. O Benflow confere. Procura no GitHub o commit com a etiqueta de cada chamado e acompanha o deploy.

Executar chamados

Junte vários chamados num trabalho só, com o destino escolhido e um prompt único para o Claude.

Chamados abertos

3 marcados

Destino (obrigatório)

Como executar

Qualidade

Testado e aprovado antes de ir ao ar

A prova de cada entrega, com testes e capturas, fica no chamado. Quem valida aprova pelo painel ou pelo Telegram, e só então vai para produção. Se algo falhar, o chamado volta com o motivo.

GitHubGitHub Actions

Local

A prova fica no chamado

Antes de dar como pronto, a IA registra o teste, a captura, o log e o link.

Teste

12 de 12

passaram · 0 falhas

Captura de tela

Log

$ npm test

12 passaram em 1,8s

$ npm run build

build pronto em 4,1s

Link

  • Commit a1b2c3d
  • chamado/clinica-42
  • localhost:5173/agenda
Subir para homologação

Testa de novo e publica a versão de teste: git push origin develop.

Homologação

O painel mostra a publicação

Cada passo do GitHub Actions aparece no chamado, com o tempo e o log, sem precisar abrir o GitHub.

GitHub Actions

Sucesso

Deploy homologação

develop · a1b2c3d · [clinica-42] corrige agendamento no iPhone

  1. Checkout, concluído em 3s
  2. Instalar dependências, concluído em 38s
  3. Testes, concluído em 1m 12s
  4. Build, concluído em 41s
  5. Deploy homologação, concluído em 19s
Homologação no arTotal 2m 53s

Pedro HenriquePublicado por Pedro, da máquina dele. O painel mostra cada passo.

Validação

Conferido e aprovado

Quem valida abre a versão de teste e aprova ou pede ajuste. O ajuste já chega com o motivo.

Diego MartinsDiego aprovouExemplo

Benflow · Nuvem Studio

Chamado #42: Agendamento não abre no iPhone

Já está em homologação e precisa da sua validação.

Abrir homologação

Produção

No ar só depois da aprovação

Vai para produção só a mudança deste chamado, testada de novo. O que ainda está em teste fica de fora.

origin/mainhotfix/clinica-42push na main
developmainNunca merge da develop na main.
Validação aprovadaSubir para produção

Permissões por pessoa

Pedro Henrique

Pedro Henrique

Dev full stack

Pode subir para develop (homologação)
Pode subir para main (produção)
Diego Martins

Diego Martins

Tech lead

Pode subir para develop (homologação)
Pode subir para main (produção)
Memória do projeto

A memória do projeto não vai embora com ninguém

As regras, as anotações e o que foi combinado em reunião ficam guardados, e a IA consulta tudo antes de mexer no código ou de ler um documento novo. Quem chega entende o projeto rápido.

Grafo da memória da Nuvem Studio: quatro projetos (App Delivery, Portal Clínica Vida, E-commerce Farma+ e ERP Interno), as pessoas de cada um e as notas do Obsidian ligadas a eles. O Claude do Rafael consulta a memória antes de mexer no código. Use os botões dos projetos para ver detalhes.

Memória da Nuvem Studio

Claude do Rafael
Notas pessoais
Rafael Nunes
Beatriz Alves
Júlia Castro
Fernanda Rocha
Marina Lopes
Pedro Henrique
Camila Duarte
Diego Martins
Thiago Reis
Larissa Moura
Ana Ribeiro
Lucas Prado
Gabriel Souza
Roberto Lima

Portal Clínica Vida

Cliente: Clínica Vida

Diego MartinsPedro HenriqueCamila DuarteMarina Lopes
Cliente: preferências.mdAgenda da clínica.md

Aba Arquivos

Um documento vira cards, já no jeito do projeto

Anexe o escopo em PDF, Word ou PowerPoint, ou cole um link. A IA lê junto com as notas do Obsidian e sugere os cards. Eles entram soltos ou como subcards de um card principal, com um prompt só para o Claude.

A IA lê com o Obsidian e mostra cada etapa

escopo-agenda-online.pptx

Aba Arquivos · Portal Clínica Vida

Gerando
A IA está montando as sugestões de cards...86%
  1. Envio
  2. Leitura
  3. Obsidian
  4. Sugestões

Obsidian considerado

  • Agenda da clínica

    Portal Clínica Vida/Agenda da clínica.md

  • Cliente: preferências

    Portal Clínica Vida/Cliente preferências.md

  • Regras de deploy

    Nuvem Studio/Regras de deploy.md

Cards sugeridos

  • Criar a tela de horários livresNova função
  • Lembrete por Telegram um dia antesNova função
  • Bloquear horário em feriadoMelhoria

Ativar como: Subcards de um card novo

Subcards no lugar de dez cards soltos

#61Nova função

Agenda online da Clínica Vida

Do arquivo: escopo-agenda-online

Criado 29/09 10:12

por Ana Ribeiro

Pedro HenriqueJúlia Castro
1

Subcards (2 de 5)

  • #62 Criar a tela de horários livres
  • #63 Bloquear horário em feriado
  • #64 Lembrete por Telegram um dia antesEm andamento
  • #65 Confirmar a consulta com um toque
  • #66 Relatório de faltas do mês

Prompt para o Claude (com 3 subcards)

Vários clientes

Todos os clientes numa tela.
Os atrasos primeiro

Cada cliente tem o próprio projeto. Você troca de projeto sem sair do Benflow.

Uma pessoa, vários projetos

Diego Martins

Diego Martins

Tech lead, Nuvem Studio

3 projetos
  • Portal Clínica VidaAdmin
  • ERP InternoAdmin
  • App DeliveryFuncionário
Admin global:
é Admin em todos os projetos e cuida de organizações, usuários, vínculos e bots do Telegram.
Admin:
gerencia membros, setores e o Telegram do projeto.
Funcionário:
vê e trabalha no quadro.

  • Um projeto por cliente

    Pedidos, prazos e conversas de cada cliente ficam separados.

  • Mesma pessoa, vários projetos

    Cada pessoa tem um perfil em cada projeto em que trabalha.

  • Atrasos logo na entrada

    Abertos e atrasados de cada cliente, para saber o que priorizar.

  • Troca em um clique

    O seletor no topo leva de um cliente a outro.

Marca do clienteNos projetos dos seus clientes, a marca é a deles. O Benflow aparece só no rodapé, assim:

Powered by benflow
Segurança

Seu código continua com o seu time

O Benflow se liga ao canal do cliente, à IA e ao GitHub sem tirar o controle de quem faz o software.

  • A IA trabalha na máquina do dev

    No projeto dele, com a conta do Claude dele e só com os comandos liberados: testes, build e git.

  • Não lê senhas nem arquivos de segredo

    Credenciais ficam fora do alcance da IA, e a chave de acesso de cada dev fica protegida no computador dele.

  • Quem publica é o dev

    O Benflow não escreve no seu GitHub. Ele só lê, para mostrar as Actions e os ambientes no painel.

Melhor que ler é usar

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