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Passo a passo para configurar o Benflow, atender os seus clientes e colocar a IA para trabalhar com o time.
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O básico para deixar o Benflow pronto para o seu time e para os seus clientes.
Roteiro do admin, uns 15 minutosPrimeiros 15 minutos: do painel vazio ao primeiro chamadoUm roteiro para o admin: trocar a senha, conectar o bot do Telegram, ajustar os setores, chamar a equipe, abrir um chamado de teste e mostrar ao cliente.Começar o roteiro
- Primeiros passosTour pelo painel: onde fica cada coisaO topo com as abas, o menu do usuário, a barra com o seletor, Conexões e Compartilhar, e o que muda no celular.
- TelegramComo criar e conectar o bot do TelegramCrie o bot no @BotFather, cole o token em Configurações e confira se ele está lendo as mensagens com # nos grupos.
- Organização e equipeComo adicionar pessoas à equipeAdicione pelo e-mail em Membros, com convite por e-mail ou senha inicial, ou deixe a pessoa entrar pelo Telegram. Veja os pedidos de entrada.
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Fale com a equipe do Benflow. Abra um chamado pelo site, mande um print ou um áudio e acompanhe a resposta em Meus chamados.