Como usar a página Seus projetos

Veja todos os projetos num lugar só: cartões, Visão geral com a rede dos projetos, as pessoas de cada um e o plano, com convidar e renomear.

A página Seus projetos reúne todos os projetos de que você faz parte. Abra em Todos os projetos, no seletor de projeto da barra fina do topo (no celular, no menu). Quem está em mais de um projeto costuma chegar nela depois de entrar, e quem está em um só vai direto para o Início do projeto. A página tem quatro abas: Projetos, Visão geral, Membros e Meu plano.

No alto, o botão Convidar membro aparece para quem administra algum projeto ativo. Quem ainda não assina vê, acima das abas, o cartão que explica como assinar.

Aba Projetos

Com mais de um projeto, a aba começa com quatro números somados: Chamados abertos, Atrasados, Com você e Concluídos em 7 dias. Embaixo, um cartão por projeto:

O nome do projeto, que abre o Início dele, e a marca (logotipo ou símbolo) quando o projeto tem.
O seu perfil nele (Admin ou Funcionário) e os selos Último aberto e Desativada.
Um quadro em miniatura com as colunas do projeto e os números Abertos, Atrasados, Com você e Feitos em 7 dias.
Os membros, com fotos e a contagem de quem está online agora. Tocar nessa área abre Membros do projeto. Para quem administra o projeto, o botão Convidar fica ao lado.
Os canais (Telegram, widget, link do cliente e e-mail), acesos quando estão ligados, e Movimentado e o tempo da última atividade, ou Nenhum chamado ainda.
O fuso do projeto, com o texto fuso do projeto ou padrão do Benflow. Veja Fuso horário de cada projeto.

Nos projetos que você administra, o botão de três pontos do cartão (Ações de e o nome do projeto) abre Renomear, Configurações, Desativar e Excluir, sem abrir o projeto. Veja Como renomear o projeto e a Zona de risco em O que tem em cada aba de Configurações.

O cartão tracejado Novo projeto cria outro projeto na mesma conta (Criar projeto), e o plano soma o valor dele. Quando a conta chegou ao limite, ou está fora do ar, o cartão explica o motivo. Quem foi convidado para o projeto de outra pessoa e não tem plano próprio vê Assinar meu plano. Projetos desativados, ou com teste ou assinatura encerrados, ficam em Fora do ar, com o motivo e o botão do administrador. O administrador global do Benflow também vê o cartão Administração global.

Aba Visão geral

É o Início de todos os projetos juntos. O seletor Minhas e Das equipes escolhe de quem são os chamados: os seus, em todos os projetos, ou todos os chamados dos seus projetos.

Quatro cartões somam os projetos: Atrasados, Para hoje, Próximos 7 dias e Em andamento. Toque num cartão para ver só aquele grupo, e em Ver tudo para voltar.
As listas vêm agrupadas por projeto, cada uma com o link Abrir o quadro. Tocar num chamado abre o quadro daquele projeto já com o chamado aberto.
Ao lado fica o bloco Rede dos projetos.

Rede dos projetos

O bloco mostra os seus projetos como bolinhas, as pessoas de cada um e as conexões ligadas. O tamanho da bolinha do projeto é o volume de chamados abertos, e um ponto vermelho avisa que há chamado atrasado. Passe o mouse (ou toque) para ver os números: abertos, atrasados, concluídos em 30 dias e membros.

Passo 1: Toque em Expandir, ou numa bolinha, para abrir a Rede dos projetos em tela grande.
Passo 2: Use os filtros Pessoas e Conexões e configurações para mostrar ou esconder cada tipo de bolinha.
Passo 3: Toque numa bolinha para ver os atalhos ao lado. No projeto: Abrir o quadro, Início do projeto, Membros, Conexões e Equipe IA (e Configurações, para o admin). Numa pessoa: os chamados dela em cada projeto e, nos projetos que você administra, Membros de e o nome do projeto. Numa conexão: o botão que a configura e Todas as conexões.

Aba Membros

Todas as pessoas dos seus projetos numa lista só. No alto, quatro números: Pessoas, Online agora, Em mais de um projeto e Projetos que você administra. Dá para buscar por nome, e-mail ou projeto e, com mais de um projeto, filtrar por projeto. Cada pessoa mostra os projetos em que está, com Admin ou Func., e a bolinha verde de quem está online. Tocar num projeto abre Membros dele.

Passo 1: Para convidar alguém novo, toque em Convidar. É a mesma janela de Como convidar pessoas para a equipe.
Passo 2: Para mudar onde uma pessoa trabalha, toque em Projetos, na linha dela. O botão aparece quando você administra pelo menos um projeto, e não na sua própria linha.
Passo 3: Na janela Projetos de e o nome da pessoa, marque os projetos que você administra e escolha o Perfil em cada um, Funcionário ou Admin.
Passo 4: Toque em Salvar. Quem entra num projeto novo recebe o convite no sininho e, se já tem senha, no e-mail. Quem sai de um projeto perde o acesso a ele na hora.

Os projetos que a pessoa tem e você não administra aparecem só como informação, embaixo na janela. Quem não administra nenhum projeto vê a lista para consulta: os acessos ficam com o admin de cada projeto.

Aba Meu plano

É a mesma página Meu plano do menu do usuário: o plano, quando vence, as pessoas e os projetos, o valor, o histórico de pagamentos, o cancelamento e os planos de outras empresas, sem sair de Seus projetos. Veja Como ver o seu plano, os projetos e os pagamentos em Meu plano.

Esconder projetos

Projeto oculto em Meu perfil, aba Projetos, não aparece em Seus projetos (nem nos cartões, nem no Convidar membro, nem nos números). Se você ocultou todos, a aba mostra o aviso Seus projetos estão ocultos neste menu, com o link para mostrar de novo. Veja Projetos no menu.

Onde foi parar a faixa do plano que ficava no topo de Seus projetos?

O plano agora é a aba Meu plano, na própria página. Quem ainda não assina continua vendo, acima das abas, o cartão que explica como assinar.

Por que não vejo o botão Convidar membro?

Ele aparece só para quem administra algum projeto ativo. Funcionários veem a lista de pessoas, mas quem convida é o admin.

Posso abrir uma aba direto pelo endereço?

Sim. Cada aba tem o próprio endereço, como /paineis#visao-geral, e dá para salvar nos favoritos.