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Canal del cliente

El cliente pide de la forma más fácil. Nada se pierde

Por Telegram, escribe o manda audio en el grupo del proyecto, el ticket cae en el tablero y es avisado en cada etapa, sin registro. También se puede por correo.

1En el grupo del cliente (ejemplo)

  • Pide sin registro

    Quien está en el grupo del proyecto pide y comenta por ahí. Sin cuenta y sin contraseña en benflow.

  • El audio se vuelve texto

    El cliente manda audio y el equipo lee el pedido ya escrito. La transcripción corre en el servidor de benflow.

  • Responder se vuelve comentario

    El cliente responde al mensaje del ticket y el comentario cae en el panel. La respuesta del equipo vuelve al grupo.

  • Aviso en cada etapa

    El bot avisa en el grupo cuando el ticket cambia de etapa, de la apertura a la entrega.

  • ¿Prefieres correo? Cada proyecto tiene el suyo

    El correo enviado a la dirección del proyecto se vuelve tarjeta, con los adjuntos. La respuesta del cliente entra como comentario en el mismo ticket.

    • Adjuntos en la tarjeta
    • La respuesta se vuelve comentario
Portal del cliente

Tu cliente hace el seguimiento sin tener que preguntar

Un enlace público o con contraseña muestra los números del proyecto, los plazos y las entregas. Por ahí también abre y sigue los pedidos.

Proyecto de ejemplo
Portal del cliente con los indicadores del proyecto: entregas en 30 días, tickets por etapa, ritmo de las entregas y publicaciones
  • Los números del proyecto

    Entregas en 30 días, lo que hay en cada etapa, el ritmo de las semanas y las publicaciones, actualizados solos.

  • Público o con contraseña

    Tú decides quién abre el enlace y si muestra solo los pedidos del cliente o todos los del proyecto.

  • También pide por ahí

    Si lo permites, el cliente abre un ticket por el portal y sigue la conversación por el enlace del pedido.

  • Pide acceso al tablero

    Quien quiera ver más pide acceso por el portal, y el administrador aprueba en Miembros.

  • La nota interna queda fuera

    Lo que el equipo escribe solo para el equipo nunca aparece en el portal.

Todo sobre el pedido

Abrió el ticket, ya se puede empezar

Quién pidió, la conversación, los archivos y lo que la IA ya hizo quedan en la ficha del ticket. El dev no pregunta de nuevo y el cliente no repite el pedido.

Desarrolladora sonriendo frente a la pizarra con el boceto de una pantalla

benflow, bot de Aurora Móveis

Ticket #24 abierto

Abrir en el panel
Enlace directo del ticketbenflow.net/o/aurora-moveis/c/24
Chat del equipo

La conversación del equipo ya se vuelve tarjeta

El equipo conversa dentro del proyecto, sin grupo paralelo. Lo acordado se vuelve tarjeta, y la campanita avisa lo que pide tu atención.

  • El mensaje se vuelve tarjeta

    ¿Acordaron algo en la conversación? Un clic en Crear tarjeta lleva el mensaje y sus archivos al tablero.

  • Canales, directos y la IA del proyecto

    El General, canales públicos o privados, conversación directa y la pestaña IA del proyecto, que responde sobre el producto y el negocio.

  • Todos tus proyectos

    Un mensaje de otro proyecto avisa aquí mismo, con sonido, y respondes sin cambiar de proyecto.

  • Captura, archivo y audio

    Pega una captura, captura la pantalla o graba un audio sin salir del panel. Todo va junto a la tarjeta.

Chat del proyecto abierto junto al tablero, con la conversación del canal General y el botón Crear tarjeta
Equipo IA

La IA adelanta el trabajo. El dev decide

Cada dev conecta su propia IA a benflow: Claude Code o Codex de OpenAI. Toma el ticket con su contexto, escribe y prueba en la máquina del dev, que revisa antes de publicar.

Funciona donde el dev ya trabaja:

  • Mac
  • Windows
  • Terminal
  • VS Code
  • JetBrains
  • App de Claude
  • Codex
Ventana de la IA ampliada, con el registro en vivo, el cambio de un archivo abierto y los detalles de la sesión de Claude
Equipo IA de benflow, con Claude de María conectado, la computadora conectada y la tarjeta que está haciendo, con la etapa y el porcentaje
  • Terminal de Claude

    Conversa con Claude dentro del panel: lee el proyecto, propone la lista de tarjetas y solo abre lo que apruebes.

  • Varias tarjetas a la vez

    Cada Claude o Codex lleva hasta tres tarjetas a la vez, y quien habilitó su Claude lo presta al equipo.

  • Tú al mando

    Envía instrucciones en medio del trabajo o cancela al instante. Con Claude, libera los comandos o confirma uno por uno.

Botón Automático, en el tablero

La cola en automático, o a tu manera

  1. Activa el automático. Elige la cola (tarjetas nuevas o todas las de Por hacer), el sector, el responsable y la IA que ejecuta: un Claude o un Codex.

  2. Bugs y prioridad primero. Cada IA lleva hasta tres tarjetas a la vez, cada una en una copia del repositorio.

  3. Hasta donde tú elijas. Homologación, prueba de QA o producción. Una prueba que falla, un deploy que se rompe o un presupuesto agotado pausan y avisan.

  4. O marca a mano. En la pestaña Grupos, marca los tickets y cómo suben: en la cola local, juntos, o directo, con el commit de cada uno verificado en GitHub.

Ventana Ejecutar tickets en la pestaña Automático: el modo automático de Claude de María activado en la VPS, hasta la prueba en producción, la tarjeta 13 de ahora al 40%, las siguientes en la cola y los números En cola, Tomados, Completados y Detenidos
Marketing

El marketing del proyecto, en el mismo panel

Actívalo en Equipo IA: Claude estudia el proyecto como una agencia, crea las piezas, arma el calendario y publica.

  • Estudio del proyecto

    Persona, público, negocio, FODA, el sitio y el sistema, con las mejoras que se vuelven tarjeta.

  • Piezas con tu marca

    Arte, carrusel, foto de Unsplash o infografía, con el Design system, el logotipo y las referencias de la marca fijados en la pieza.

  • Pedido a la IA en la pieza

    En la tarjeta de la pieza, pídele un ajuste a la IA: título más corto, otra foto, más contraste.

  • Calendario

    Mes, Semana y Lista, con Elegir y programar para marcar varias piezas a la vez.

  • Publicación automática

    A la hora marcada, benflow publica en Instagram y LinkedIn.

  • Campañas y números

    Campañas con progreso, E-mail marketing y los números de Google Analytics, Search Console y Hotjar.

Marketing del Equipo IA de Aurora Móveis en la subpestaña Calendario, junto a Resumen, Público, Negocio, Sitio y sistema, Campañas, Desempeño y Piezas: el mes con las piezas en sus días, publicadas en Instagram y LinkedIn en verde, programadas en azul y las sugerencias del estudio, con Descargar agenda y Elegir y programar

Cómo activar el marketing del proyectoPublicar y programar en Instagram y LinkedIn

Qualidade

Probado y aprobado antes de salir al aire

La prueba de cada entrega, con pruebas, capturas y video, queda en el ticket. Quien valida aprueba por el panel o por Telegram, y solo entonces va a producción. Si algo falla, el ticket vuelve con el motivo.

GitHubGitHub Actions

Local

La prueba queda en el ticket

Antes de darlo por listo, la IA registra las pruebas, las capturas de las pantallas que cambiaron, un video corto hasta cada cambio, el log y el enlace.

Prueba

12 de 12

pasaron · 0 fallas

Captura de pantalla

Log

$ npm test

12 pasaron en 1,8s

$ npm run build

build listo en 4,1s

Enlace

  • Commit a1b2c3d
  • chamado/clinica-42
  • localhost:5173/agenda
Subir a homologación

Prueba de nuevo y publica la versión de prueba: git push origin develop.

Homologação

El panel muestra la publicación

Cada paso de GitHub Actions aparece en el ticket, con el tiempo y el log, sin necesidad de abrir GitHub.

GitHub Actions

Éxito

Deploy homologación

develop · a1b2c3d · [clinica-42] corrige agendamiento en el iPhone

  1. Checkout, concluido en 3s
  2. Instalar dependencias, concluido en 38s
  3. Pruebas, concluido en 1m 12s
  4. Build, concluido en 41s
  5. Deploy homologación, concluido en 19s
Homologación en líneaTotal 2m 53s

Pedro HenriquePublicado por Pedro, desde su máquina. El panel muestra cada paso.

Validação

Revisado y aprobado

En la ventana Validar están lo que se hizo, cómo probar, las pruebas, las capturas y el video de Claude navegando hasta el cambio. Aprueba, pide ajuste o cancela, desde el panel o por Telegram.

Ventana Validar en homologación, con lo que se hizo, cómo probar, las pruebas de Claude y las decisiones al pie

benflow · Nuvem Studio

Ticket #42: Agendamiento no abre en iPhone

Ya está en homologación y necesita tu validación.

Abrir homologación

Produção

En línea solo después de la aprobación

A producción va solo el cambio de este ticket, probado de nuevo. Lo que aún está en prueba queda fuera.

origin/mainhotfix/clinica-42push a main
developmainNunca hagas merge de develop en main.
Validación aprobadaSubir a producción

Permisos por persona

Pedro Henrique

Pedro Henrique

Dev full stack

Puede subir a develop (homologación)
Puede subir a main (producción)
Diego Martins

Diego Martins

Tech lead

Puede subir a develop (homologación)
Puede subir a main (producción)
Memoria del proyecto

La memoria del proyecto no se va con nadie

Las reglas, las anotaciones y lo acordado en reuniones quedan guardados, y la IA consulta todo antes de tocar el código o de leer un documento nuevo. Quien llega entiende el proyecto rápido.

Grafo de la memoria de Nuvem Studio: cuatro proyectos (App Delivery, Portal Clínica Vida, E-commerce Farma+ y ERP Interno), las personas de cada uno y las notas de Obsidian vinculadas a ellos. El Claude de Rafael consulta la memoria antes de tocar el código. Usa los botones de los proyectos para ver detalles.

Memoria de Nuvem Studio

Claude de Rafael
Notas personales
Rafael Nunes
Beatriz Alves
Júlia Castro
Fernanda Rocha
Marina Lopes
Pedro Henrique
Camila Duarte
Diego Martins
Thiago Reis
Larissa Moura
Ana Ribeiro
Lucas Prado
Gabriel Souza
Roberto Lima

Portal Clínica Vida

Cliente: Clínica Vida

Diego MartinsPedro HenriqueCamila DuarteMarina Lopes
Cliente: preferências.mdAgenda da clínica.md

Crear tarjetas, Archivos y materiales

Un documento se vuelve tarjetas, ya a la manera del proyecto

Adjunta el alcance en PDF, Word o PowerPoint, o pega un enlace. La IA lo lee junto con las notas de Obsidian, revisa en el código lo que ya existe y sugiere las tarjetas. Entran sueltas o como subtarjetas de una tarjeta principal, con un solo prompt para Claude.

La IA lee con Obsidian y revisa en el código

Documento leído por la IA, con las tarjetas sugeridas, el código verificado y las notas de Obsidian consideradas

Subtarjetas en lugar de diez tarjetas sueltas

#61Nueva función

Agenda en línea de Clínica Vida

Del archivo: escopo-agenda-online

Creado 29/09 10:12

por Ana Ribeiro

Pedro HenriqueJúlia Castro
1

Subtarjetas (2 de 5)

  • #62 Crear la pantalla de horarios libres
  • #63 Bloquear horario en feriado
  • #64 Recordatorio por Telegram un día antesEn curso
  • #65 Confirmar la consulta con un toque
  • #66 Informe de inasistencias del mes

Prompt para Claude (con 3 subtarjetas)

Varios clientes

Todos los clientes en una pantalla.
Los atrasos primero

Cada cliente tiene su propio proyecto. Cambias de proyecto sin salir de benflow.

Pantalla Tus proyectos de benflow, con una tarjeta para cada cliente y los atrasados de cada uno

Una persona, varios proyectos

Diego Martins

Diego Martins

Tech lead, Nuvem Studio

3 proyectos
  • Portal Clínica VidaAdmin
  • ERP internoAdmin
  • App DeliveryFuncionário
Administrador global:
es Administrador en todos los proyectos y se ocupa de organizaciones, usuarios, vínculos y bots de Telegram.
Administrador:
gestiona miembros, sectores y el Telegram del proyecto.
Empleado:
ve y trabaja en el tablero.
  • Un proyecto por cliente

    Los pedidos, plazos y conversaciones de cada cliente quedan separados.

  • Misma persona, varios proyectos

    Cada persona tiene un perfil en cada proyecto en que trabaja.

  • Atrasos desde la entrada

    Abiertos y atrasados de cada cliente, para saber qué priorizar.

  • Visión general y Podio

    Los números de todos los proyectos y quién hizo más que pasara, en una sola pestaña.

Marca del clienteEn los proyectos de tus clientes, la marca es la de ellos. benflow aparece solo en el pie, así:

Powered by benflow
Segurança

Tu código sigue con tu equipo

benflow se conecta al canal del cliente, a la IA y a GitHub sin quitarle el control a quien hace el software.

  • La IA trabaja en la máquina del dev

    En su proyecto, con su cuenta de Claude o de ChatGPT. Claude solo usa los comandos permitidos, y Codex solo escribe en las carpetas del trabajo.

  • Claves protegidas

    Las claves de los servicios quedan cifradas en Entornos, Claude no lee archivos de secretos y la clave de acceso de cada dev queda protegida en su computador.

  • Quien publica es el dev

    benflow no escribe en tu GitHub. Solo lee, para mostrar las Actions y los entornos en el panel.

Mejor que leer es usarlo

App de benflow

iPhone y Android

Tus proyectos, en el bolsillo

  • Tarjetas por voz
  • Funciona sin internet
  • Avisos al instante
Próximamente enApp StorePróximamente enGoogle Play
Conoce la app

Próximamente en las tiendas.

Bento, un perro blanco y peludo con collar verde, de perfil