Como ver o seu plano, as pessoas e os pagamentos em Meu plano
Veja o plano, o vencimento, as pessoas e os projetos, crie outro projeto, cancele ou assine e consulte o histórico de pagamentos.
A página Meu plano mostra o seu plano, quando ele vence, quantas pessoas e projetos ele tem e os pagamentos. Abra pelo menu do usuário, no canto direito do topo, em Meu plano. Todo mundo vê a página; o dono do plano também cancela e assina por ela.
O que a página mostra
O cartão do plano traz o tipo (Teste grátis, Plano mensal por pessoa, Plano liberado ou Plano vitalício) e um selo com a situação, como Ativo, Em teste até uma data, Cancelado, acesso até uma data ou Pagamento pausado. Embaixo, quatro números:
- Próxima cobrança, Teste termina em, Acesso até ou Vencimento: a data e a hora do que vem a seguir. Plano vitalício mostra Não vence.
- Pessoas: quantas pessoas ativas o plano tem, e o limite quando existe. No plano mensal, cada pessoa entra na mensalidade. Veja Como o número de usuários da assinatura muda sozinho.
- Projetos: quantos projetos o plano tem. No plano mensal não há limite; no teste grátis, o limite é de 3.
- Valor: o preço mensal, ou Grátis durante o teste e Sem cobrança no plano vitalício ou liberado.
A lista Projetos do plano mostra cada projeto com o número de pessoas e um selo: Você administra ou Você participa. Um projeto desativado aparece com Fora do ar.
O que dá para fazer
- Novo projeto: cria outro projeto no mesmo plano, sem custo a mais. Só aparece para quem pode criar.
- Assinar (ou Assinar de novo): abre o pagamento pelo Mercado Pago. Veja Como funciona a cobrança pelo Mercado Pago.
- Cancelar plano: pede a confirmação em Cancelar o plano?. A cobrança para agora e nenhuma nova sai. Você e a equipe continuam usando até a data que a janela mostra; depois, os projetos ficam fora do ar até assinar de novo. Confirme com Cancelar plano ou desista com Manter plano.
Histórico de pagamentos
Em Histórico de pagamentos ficam os eventos do plano, do mais novo ao mais antigo, com o valor e a data e a hora. Sem nenhum, aparece Nenhum pagamento ainda. No plano vitalício, a página avisa que não há cobrança.
Planos de outras empresas
Quem participa de projetos de outra empresa vê o plano de cada uma em Planos de outras empresas (ou Planos em que você está, se não tem plano próprio), com o dono do plano e os projetos em que você administra ou participa. A cobrança é com o dono de cada plano.
Quem ainda não tem plano vê Ter um plano seu. Em Criar meu plano, informe o Nome da empresa e, se quiser, o Nome do 1º projeto, aceite os termos e clique em Criar plano. O teste grátis, quando está aberto, não pede cartão.