Como assinar o Benflow e o que acontece depois
Do formulário de assinatura ao e-mail com o acesso: os dados pedidos, o pagamento no Mercado Pago e quem cria o seu painel.
Você assina o Benflow pelo próprio site, em poucos minutos. Não precisa instalar nada nem contratar servidor: o Benflow funciona em benflow.net, e a equipe do Benflow prepara o seu painel e manda o acesso para o seu e-mail.
Passo a passo da assinatura
- Passo 1: No site, toque em Assinar agora, na seção de planos, ou abra direto a página Assinar o Benflow.
- Passo 2: Em Quem assina, preencha Empresa ou nome profissional, Seu nome e E-mail. Telefone e CPF ou CNPJ são opcionais.
- Passo 3: Em Sua equipe, escolha o Número de usuários. O resumo mostra o valor do 1º mês e o valor mensal a partir do 2º mês, já calculados.
- Passo 4: Marque Li e aceito os Termos de uso e a Política de privacidade e toque em Continuar para o pagamento.
- Passo 5: Você termina no Mercado Pago, em ambiente seguro, e cadastra o cartão. Ao concluir, volta para a página da sua assinatura no Benflow.
Quantos usuários contratar
Conta como usuário cada pessoa que entra no painel: devs, gestores, QA, atendimento. Pelo formulário, dá para assinar de 1 a 200 usuários. Para mais que isso, fale com o suporte.
O seu cliente não precisa de conta. Ele pede e responde pelo grupo do Telegram ou acompanha pelo portal do cliente, e tudo aparece no painel.
O que a página da assinatura mostra
Depois do Mercado Pago, você volta para a página da sua assinatura. Ela mostra em que pé está o pedido:
- Quase lá: o Benflow espera a confirmação do Mercado Pago. A página confere sozinha a cada 5 segundos, por até 2 minutos, sem precisar recarregar. Depois disso, toque em Conferir de novo.
- Assinatura confirmada: tudo certo. A cobrança do 1º mês sai pelo cartão que você cadastrou no Mercado Pago. O botão Entrar no Benflow leva ao login, que só funciona depois que o acesso chegar no seu e-mail.
- Tudo certo no teste: o pedido foi feito no modo demonstração, e nenhuma cobrança saiu. Acontece enquanto o pagamento pelo Mercado Pago não está ligado no site. Para seguir com a assinatura, fale com o suporte e informe o Código do pedido.
- O pagamento não abriu: o Mercado Pago não conseguiu abrir o pagamento, e nenhum pagamento foi registrado no pedido. Toque em Tentar de novo.
- Assinatura pausada: a cobrança está pausada no Mercado Pago. Para voltar, toque em Abrir um chamado, na própria página, e informe o Código do pedido.
- Assinatura cancelada: não há novas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago. Para voltar, toque em Assinar de novo.
- Não encontramos esta assinatura: confira se o link está completo. Se você acabou de assinar e caiu aqui, fale com o suporte.
No resumo da assinatura fica o Código do pedido. Guarde: é o que o suporte pede se algo der errado.
O que acontece depois
Com a assinatura confirmada, a equipe do Benflow cria o seu painel (a sua organização no Benflow) e manda para o e-mail que você informou o endereço de entrada, o seu login (o próprio e-mail) e o acesso do primeiro login: um link de criar senha ou uma senha provisória. Você não precisa criar nada sozinho nem ficar esperando numa tela: é só acompanhar a caixa de entrada.
Cada cliente ou projeto pode ter um painel à parte, com setores, membros e bot do Telegram próprios. Para ganhar outro painel, é só pedir ao suporte.
Com o acesso em mãos, entre em benflow.net/login (abre em nova aba) e, se recebeu uma senha provisória, troque logo no começo, em Meu perfil, aba Senha (veja Como trocar a sua senha). Depois, siga o roteiro Primeiros 15 minutos.