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Agência ou software house

Vários clientes, nenhum recado perdido

A Nuvem Studio atende a Clínica Vida e outros clientes. Cada um tem o seu projeto, o seu grupo e o seu portal, e o time inteiro trabalha no mesmo painel.

Ficha do exemploEmpresa fictícia

Time
6 pessoas, 6 licenças
Clientes
8 projetos, sem custo por projeto
Canais
Telegram, e-mail e portal
Publicação
Homologação e produção pelo GitHub

Antes

  • O pedido chega no grupo, no e-mail e na ligação, e ninguém sabe qual é o mais novo
  • O cliente pergunta "e aí?" porque não vê o andamento
  • Cada projeto publica de um jeito e anota num lugar diferente

Com o Benflow

  • Cada recado vira card no projeto do cliente certo, com dono e prazo
  • O cliente acompanha pelo grupo e pelo portal, sem precisar perguntar
  • Toda entrega tem teste, commit conferido e aviso de publicação

Passo a passo

  • Quem pede
  • Benflow
  • Claude
  • Time
  1. TimeVários projetos

    Cada cliente tem o seu projeto

    A agência entra e vê todos os clientes, com o que está aberto e o que atrasou.

    • Abertos e atrasados de cada cliente na mesma tela
    • Projetos ilimitados: a licença é por pessoa do time
    Tela Seus projetos do Benflow, com um cartão para cada cliente
  2. Quem pedeCanal do cliente

    A cliente pede no grupo

    Camila escreve no Telegram, do jeito dela. O bot entende e confirma na hora.

    • Print, áudio e arquivo mandados no grupo vão junto para o card
    • Quem não está no grupo pode pedir pelo portal
  3. BenflowQuadro

    O pedido vira card no projeto certo

    O time vê no quadro da Clínica Vida, com a conversa e o print juntos.

    • Tipo, setor e prazo saem da própria mensagem
    • O card guarda o texto original de quem pediu
    Quadro de chamados do Benflow, com as colunas A fazer, Em andamento, Concluído e Fechado
  4. ClaudeEquipe IA

    O Claude do Pedro adianta

    Ele lê o código, mostra onde a mudança mexe e começa a correção na máquina do Pedro.

    • Impacto no sistema: áreas, perfis, avisos e regras
    • O prompt sai pronto, com o pedido, os anexos e o destino
  5. TimeFicha do chamado

    A conversa fica na ficha

    Tudo o que foi dito, os arquivos e cada mudança de etapa ficam no chamado.

    • Nota interna do time nunca aparece para o cliente
    • Histórico com cada etapa e quem mexeu
    Ficha de um chamado no Benflow, com etapa, responsável, prazo, descrição e a conversa com o cliente
  6. Quem pedeTestes

    Testado e aprovado pela cliente

    A entrega vai para homologação com as provas. Camila aprova com um toque.

    • As evidências do teste ficam anexadas à entrega
    • O commit é conferido no GitHub pela etiqueta do chamado
  7. BenflowPortal

    No ar, e ela fica sabendo

    O bot avisa no grupo e o portal mostra tudo o que já foi entregue.

    • O aviso sai no mesmo grupo onde o pedido nasceu
    • O portal mostra o que foi entregue na semana

O que muda

  • Nada fica perdido no grupo

    Todo recado vira card com dono e prazo.

  • Cliente tranquilo

    O grupo e o portal mostram onde o pedido está.

  • Entrega com prova

    Teste, commit e deploy registrados no chamado.

Mesmo fluxo, com os seus clientes e o seu código.

Começar 15 dias grátis

Desenvolvedor

Menos recado, mais código

Pedro trabalha por conta própria e cuida de três clientes. O Benflow organiza os pedidos e o Claude dele faz o trabalho pesado, na máquina dele.

Ficha do exemploEmpresa fictícia

Time
1 pessoa, 1 licença
Clientes
3 projetos
Canais
E-mail do projeto e Telegram
IA
O Claude Code dele, ligado ao Benflow

Antes

  • Copiar o pedido do e-mail, juntar os anexos e explicar tudo de novo para a IA
  • Item de reunião feito duas vezes, ou esquecido
  • No fim do mês, montar à mão o relatório do que foi feito

Com o Benflow

  • E-mail e ata viram cards com os anexos, sem copiar nada
  • O Claude recebe o pedido inteiro e trabalha em lote
  • O que foi feito no dia aparece pronto no Início

Passo a passo

  • Quem pede
  • Benflow
  • Claude
  • Time
  1. Quem pedeE-mail do projeto

    O e-mail vira card sozinho

    Cada projeto tem um endereço. O cliente manda o e-mail e o card aparece com os anexos.

    • Os anexos do e-mail entram no card
    • A resposta do cliente por e-mail vira comentário no chamado
  2. ClaudeConferir no código

    A reunião vira lista conferida

    Ele cola o link da ata. O Claude lê o código e marca o que já existe e o que é novo.

    • Evita refazer o que já está pronto
    • Vale para a ata do painel ou para uma colada de fora
  3. ClaudeExecutar chamados

    Vários chamados, um trabalho só

    Pedro marca os chamados, escolhe homologação e o Claude executa um por um.

    • O Benflow sugere as levas de chamados que combinam
    • Destino à escolha: homologação, produção ou só local
  4. TimeGitHub e deploy

    Ele revisa e publica

    A palavra final é do dev. O Benflow confere o commit no GitHub e acompanha o deploy.

    • O commit leva a etiqueta do chamado e é conferido sozinho
    • O deploy é acompanhado até terminar
  5. BenflowInício

    O dia fechado, sem relatório

    O Início mostra o que foi feito hoje. É só mostrar ao cliente.

    • Tudo o que andou hoje, projeto por projeto
    • O mesmo Claude e o mesmo GitHub servem aos três clientes
    Tela Início do Benflow, com os chamados atrasados, os de hoje e o que foi feito hoje

O que muda

  • Menos copiar e colar

    O pedido chega inteiro para o Claude.

  • Nada feito duas vezes

    A ata é conferida contra o código.

  • Relatório pronto

    O dia fechado está no Início.

Mesmo fluxo, com os seus clientes e o seu código.

Começar 15 dias grátis

Dono de produto digital

Da ideia ao ar, você vê tudo

Marina tem um aplicativo de compras e um time pequeno. Ela não programa, mas precisa saber o que está sendo feito e o que cada mudança afeta.

Ficha do exemploEmpresa fictícia

Time
3 pessoas, 3 licenças
Produto
Aplicativo de compras
Canais
Áudio, documento e painel
Decisões
Guardadas no Conhecimento

Antes

  • A ideia boa se perde entre uma conversa e outra
  • Ela aprova sem saber quais telas, perfis e avisos a mudança toca
  • O que foi decidido fica na cabeça de quem saiu do time

Com o Benflow

  • Ela fala a ideia e o card sai preenchido
  • Vê perfis, avisos e regras afetados antes de aprovar
  • As decisões ficam guardadas no Conhecimento do projeto

Passo a passo

  • Quem pede
  • Benflow
  • Claude
  • Time
  1. Quem pedeGravar o pedido

    A ideia sai falando

    Ela grava o pedido em áudio. O Benflow transcreve e preenche título e descrição.

    • Até 5 minutos de fala, transcrita no servidor
    • O áudio fica no card, e o time ouve em até 2x para conferir o pedido
  2. ClaudeSubcards

    O documento vira cards

    Ela anexa o PDF com os requisitos. Saem um card principal e as partes dentro dele.

    • Cada parte vira um subcard, com dono e etapa
    • O card principal só fecha com as partes prontas
  3. ClaudeImpacto no sistema

    Ela vê o que a mudança toca

    Antes de aprovar, o impacto mostra perfis, avisos e regras afetados, em português claro.

    • O Claude conectado lê o código do projeto para responder
    • Avisa quando a descrição mudou depois da análise
  4. TimeQuadro e chat

    O time trabalha, ela acompanha

    Cada card mostra a etapa e o andamento. Ninguém precisa perguntar.

    • Etapa e responsável à vista em cada card
    • Mensagem do chat do time vira card com os arquivos
    Quadro de chamados do Benflow, com as colunas A fazer, Em andamento, Concluído e Fechado
  5. Quem pedeConhecimento

    Aprovou, foi para o ar

    Ela testa na homologação, aprova e a versão vai para produção. O que foi decidido fica guardado.

    • Aprovação depois do teste em homologação
    • Perfis, telas, fluxos e regras ligados em rede no Conhecimento

O que muda

  • Ideia não se perde

    Falou, virou card com título e descrição.

  • Aprovação consciente

    O impacto vem antes do sim.

  • Produto com memória

    O que foi decidido fica no Conhecimento.

Mesmo fluxo, com os seus clientes e o seu código.

Começar 15 dias grátis

Sistema no ar, com suporte

O erro chega com a prova junto

Rafael cuida do sistema de agendamento da Clínica Vida. A recepção e os pacientes pedem ajuda pelo botão de suporte, dentro do próprio sistema.

Ficha do exemploEmpresa fictícia

Time
2 pessoas, 2 licenças
Quem pede
Recepção e pacientes, sem conta no Benflow
Canal
Botão de suporte no sistema
Contexto
Print, vídeo, áudio, console e rede

Antes

  • "Não funciona", sem print, sem página e sem navegador
  • Horas tentando reproduzir o erro antes de começar a corrigir
  • Quem pediu não sabe se alguém viu o pedido

Com o Benflow

  • Print, vídeo, áudio e erros do console chegam no card
  • A página, o navegador e os cliques antes do erro ficam registrados
  • Quem pediu acompanha e responde pelo mesmo botão

Passo a passo

  • Quem pede
  • Benflow
  • Claude
  • Time
  1. Quem pedeBotão de suporte

    A recepção pede ali mesmo

    Sem sair do sistema e sem criar conta: ela descreve o problema e manda um print da tela.

    • Dá para gravar a tela ou um áudio explicando
    • Quem está logado no sistema chega identificado
  2. BenflowContexto técnico

    O contexto técnico vem junto

    O card chega com o que o navegador viu: a página, os erros e o caminho até o problema.

    • Console, falhas de rede e trilha de cliques, recolhidos no card
    • O print e o vídeo abrem ali mesmo, sem baixar
  3. ClaudeEquipe IA

    O Claude começa pelo erro

    O prompt leva a página, o navegador e os erros. A investigação começa do ponto certo.

    • Sem horas tentando reproduzir o problema
    • A correção é testada antes de publicar
  4. Quem pedeConversa ao vivo

    A resposta chega no mesmo botão

    Quem pediu vê a etapa do pedido e a conversa com o time, sem e-mail e sem ligação.

    • Nota interna do time não aparece para quem pediu
    • Se resolveu sozinho, a pessoa mesma cancela o pedido

O que muda

  • Menos ida e volta

    O pedido já chega com a prova.

  • Correção mais rápida

    O Claude parte do erro, não do zero.

  • Usuário atendido

    Acompanha e responde pelo mesmo botão.

Mesmo fluxo, com os seus clientes e o seu código.

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Qual é o seu caso

O painel é o mesmo nos quatro. Muda por onde o pedido chega e quem acompanha.

  • Agência ou software house

    Quem pede
    Os clientes da agência
    Por onde chega
    Telegram, e-mail e portal
    Onde o Claude ajuda
    Mostra o impacto e começa a correção
    Como quem pediu acompanha
    Aviso no grupo e portal ao vivo
    Ver a história
  • Desenvolvedor

    Quem pede
    Os clientes do dev
    Por onde chega
    E-mail do projeto e Telegram
    Onde o Claude ajuda
    Confere a ata no código e executa em lote
    Como quem pediu acompanha
    Início e portal com o que foi feito
    Ver a história
  • Dono de produto digital

    Quem pede
    A dona do produto
    Por onde chega
    Áudio, documento e painel
    Onde o Claude ajuda
    Divide o pedido e mostra o impacto
    Como quem pediu acompanha
    Quadro com etapa e andamento
    Ver a história
  • Sistema no ar, com suporte

    Quem pede
    Os usuários do sistema
    Por onde chega
    Botão de suporte dentro do sistema
    Onde o Claude ajuda
    Parte do erro do console e da página
    Como quem pediu acompanha
    Conversa ao vivo no botão de suporte
    Ver a história

Em todos os casos

  • Licença por pessoa do time
  • Projetos ilimitados
  • O Claude roda na máquina do dev
  • Commit conferido pela etiqueta do chamado
  • Nota interna nunca vai para quem pediu

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